(Foto: reprodução)
Ter o celular roubado ou perdido é algo a que todos estão sujeitos, infelizmente. A partir deste momento, existem algumas coisas que podem ser feitas para tentar recuperar seu celular ou, no pior dos casos, simplesmente bloqueá-lo.
Abaixo estão algumas dicas de como minimizar seus problemas se isso acontecer:
Como tentar rastrear seu celular no...
Android
Se você deixou seu celular conectado à internet, você pode entrar no site http://www.google.com/android/devicemanager para tentar rastreá-lo. Este site mostra a localização mais recente do seu smartphone.
No caso de o aparelho ter sido roubado, é bom lembrar: não é uma boa ideia tentar recuperá-lo por conta própria, já que o ladrão pode estar armado. O ideal é comunicar a polícia.
Outras opções importantes apresentada no site são “Apagar” e
“Bloquear”, que remove todas as suas informações pessoais do aparelho,
protegendo sua privacidade, e impede que a pessoa que roubou o celular o
utilize livremente.
O site também ajuda a achar seu celular quando ele estiver perdido
perto de você. Ao pressionar “Tocar”, o aparelho começa a fazer barulho
para permitir que seja encontrado. Ele é mais adequado para o momento em
que você perde o smartphone entre as almofadas do sofá, por exemplo.
iOS
O iPhone tem um recurso chamado Buscar Meu
iPhone que funciona de modo semelhante ao Device Manager do Android. Ele
localiza o aparelho que esteja conectado à internet e permite algumas
ações para minimizar seu prejuízo com a perda do aparelho. Para acessar a
ferramenta, entre https://www.icloud.com/#find.
Ativando o Modo Perdido, o celular é bloqueado e passa a exibir uma
mensagem para que quem achá-lo contate seu dono original. Sua
localização será mostrada sempre que o aparelho estiver conectado à
internet. Novamente: não é uma boa ideia tentar recuperá-lo por conta própria.
Também há o recurso de “Apagar iPhone”, que limpa todas as
informações do iPhone e impede sua utilização, tornando o aparelho
inútil. Deve ser usado quando não há mais esperança de recuperar o
aparelho.
“Reproduzir Som”, como o nome já diz, faz um barulho alto para que
você consiga encontrar o celular quando ele estiver perto de você.
Windows Phone
O WP também tem uma ferramenta para encontrar o telefone. Ela está disponível no site https://www.windowsphone.com/pt-br/my/find, que permite localizar, bloquear e apagar o celular.
As opções são autoexplicativas. Localizar o celular mostrará sua
posição no mapa para que você possa tentar recuperar. Frisando
novamente: não é uma boa ideia tentar recuperá-lo por conta própria.
Bloqueá-lo restringirá o acesso ao aparelho e exibirá uma mensagem
para que quem encontrá-lo o devolva. Por fim, selecionar a opção de
Apagar irá remover todos os dados do aparelho e tentará inutilizá-lo
para sempre, evitando que o ladrão ou um receptador o utilize.
Bloqueio de IMEI
Se você tem certeza de que perdeu seu smartphone para sempre,
certifique-se de não realizar apenas o bloqueio do número telefônico, já
que um novo chip SIM resolve este problema para o ladrão. Sua arma mais
poderosa para inutilizar o celular na mão do ladrão é o bloqueio de
IMEI, um código numérico que identifica o modelo do smartphone.
Ao realizar esta trava, o aparelho se torna inútil na mão do
criminoso ou do receptador, desencorajando possíveis atos semelhantes no
futuro. Bloquear o IMEI de um celular roubado é praticamente uma
obrigação civil.
Portanto, se isso acontecer com você, registre o boletim de
ocorrência o mais breve possível na Polícia Civil. É possível registrar a
queixa pela internet no site da Secretaria de Segurança Pública do seu
estado.
É recomendável ter o B.O. registrado antes de fazer o requerimento de
bloqueio na operadora. Caso você recupere o celular depois de
bloqueá-lo, é possível comunicar novamente a operadora para que ela
libere novamente o smartphone.
Como obter o número de IMEI
Ter o número do IMEI do seu celular é importantíssimo. Se você ainda o
tem em mãos, abra o aplicativo de chamadas telefônicas e digite *#06#.
Isso vale para Android, iOS e Windows Phone. Anote o número que vai
aparecer na tela e guarde-o em algum lugar seguro e fácil de lembrar.
No entanto, existe a possibilidade de você já ter perdido o aparelho e
não ter guardado o número. Normalmente, ele vem marcado na caixa do
celular. Caso você tenha jogado no lixo (recomendamos profundamente
guardá-la pelo menos enquanto você ainda usa o produto), existem outras
formas de descobrir:
No Android:
Acesse o site https://www.google.com/settings/dashboard. O site mostra todos os dispositivos conectados na sua conta do Google com o número de IMEI.
No iPhone:
O iTunes instalado no seu computador mostra o número de IMEI do iPhone que você conectou à sua máquina.
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