19/03/2020

PRF no Piauí oferece uma série de serviços pela internet e pelos Correios e vai priorizar o atendimento virtual devido a pandemia do coronavírus


A Polícia Rodoviária Federal no Piauí, acompanhando as diretrizes do órgão e do Governo Federal, adota medidas de prevenção da contaminação/disseminação causada pelo novo coronavírus (COVID-19) no que se refere ao atendimento presencial ao cidadão. À distância, usuários podem apresentar recursos, indicar condutor que cometeu infrações, imprimir boletos e registrar acidentes sem vítimas, entre outros serviços.

Uma parte significativa dos serviços administrativos prestados pela Polícia Rodoviária Federal (PRF) está disponível aos usuários à distância.

Eventuais recursos de infrações de trânsito, por exemplo, podem ser enviados pelos Correios. As instruções básicas e o formulário de recurso estão disponíveis em https://portal.prf.gov.br/multas-e-infracoes/recursos.

O mesmo vale para a indicação de condutor infrator (https://portal.prf.gov.br/multas-e-infracoes/copy_of_recursos), pedido de conversão de infrações leves ou médias em advertências (https://portal.prf.gov.br/multas-e-infracoes/pedido-de-advertencia-1), consultas e pagamentos de multas (https://portal.prf.gov.br/multas-e-infracoes/consulta-de-multas-nada-consta), entre outros serviços.

A maioria dos acidentes sem vítimas em rodovias federais pode ser registrada diretamente pelos envolvidos, pela internet, em https://www.prf.gov.br/declarante. Neste endereço, o usuário tem acesso a uma lista de perguntas frequentes sobre o assunto.

Boletins de acidentes já atendidos pelas equipes da PRF também podem ser impressos através da internet. As instruções estão acessíveis em https://portal.prf.gov.br/atendimento-a-acidentes/CopiaBAT.

Se, mesmo após acessar o portal da PRF, ainda restar alguma dúvida adicional, o usuário no Piauí poderá usar os seguintes e-mails para contato: atendimento.multa.pi@prf.gov.br (assuntos relativos a infrações de trânsito e defesa prévia); jari.pi@prf.gov.br (recursos de multas); npfp.pi@prf.gov.br (acidentes de trânsito).

A PRF também prorrogou o prazo (por 90 dias) das autuações com vencimento a partir de 13/03/2020.

O telefone geral de atendimento administrativo da Sede da Superintendência da PRF no estado é o (86) 3302-6300, disponível das 8h00 às 17h00, de segunda à sexta-feira.

Já o telefone para situações de emergência em rodovias federais é o 191, que funciona 24 horas por dia em todo o país.

A PRF permanecerá com o policiamento ostensivo das rodovias federais na sua missão de proteger vidas e combater o crime nas rodovias federais piauienses.

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