Procon Itinerante conclui XIII jornada com atendimentos e capacitações em municípios da região norte do Piauí

O Procon Itinerante finalizou a XIII Jornada, promovendo ações de atendimento e capacitação em diversas cidades do estado. Durante o evento, realizado entre os dias 18 a 22 de novembro, o órgão esteve presente em Parnaíba, Buriti dos Lopes e Luís Correia, levando serviços essenciais aos consumidores e orientações sobre direitos e prevenção de fraudes.

Em Parnaíba, os atendimentos ao público ocorreram nos dias 18 e 19 na Praça da Graça, onde consumidores puderam receber esclarecimentos e registrar suas demandas diretamente com os servidores do Procon. No dia 18 de novembro, foi realizada uma capacitação com servidores do Procon municipal, abordando um tema relevante: as fraudes em empréstimos consignados.

O objetivo foi capacitar os profissionais para que possam identificar e orientar a população sobre como se proteger desse tipo de golpe. Os servidores aproveitaram para tirar dúvidas sobre o sistema de registro de reclamações, o Pro Consumidor.

Após a visita ao Procon Municipal, o ônibus Itinerante recebeu a visita do promotor de Justiça Cristiano Peixoto. O promotor de Justiça fez a divulgação da ação nos canais de TV e rádio de Parnaíba. Ainda na cidade de Parnaíba, o servidor Ítalo Ribeiro realizou a divulgação da plataforma consumidor.gov.br no IFPI, um portal que permite aos consumidores resolverem seus problemas com empresas de forma rápida e eficiente, sem a necessidade de recorrer ao Judiciário. A plataforma é uma ferramenta de fácil acesso que visa promover a defesa dos direitos do consumidor.

Na cidade de Buriti dos Lopes, o atendimento foi realizado no dia 20. As demandas foram sobre má qualidade no serviço de água e luz. Já em Luís Correia, além do atendimento ao público, o evento foi marcado por uma palestra na Escola Deputado Pinheiro Machado, onde estudantes da Educação Básica receberam informações sobre os direitos básicos do consumidor e conheceram as figuras da relação de consumo, consumidor, fornecedor, produto e serviços. Além disso, a plataforma consumidor.gov.br também foi divulgada no Centro de Educação de Tempo Integral (CETI) Zulmira Xavier, com o intuito de sensibilizar mais pessoas sobre a importância de utilizar a tecnologia para solucionar questões de consumo. Em Luís Correia, o ônibus atendeu nos dias 21 e 22 de novembro.

“Com ações como estas, o Procon Itinerante reafirma seu compromisso com a educação e proteção dos direitos dos consumidores, aproximando o órgão da população e garantindo mais transparência e segurança nas relações de consumo”, destacou a servidora responsável pelo Procon Itinerante, Sheyla Albuquerque.

Coordenadoria de Comunicação Social - MPPI